6月17日, 我校派出第一批教师前往上海世博园,学习那里的先进接待模式，为期1天半。第二批我校教师，将于 6月 19日 上午前往。由于我校在7月将接待两批世和赛参赛外宾团，尚未进行过外宾接待的我校，为确保世和赛国际村接待质量、更好地完成接待任务，特安排教职工分批前往上海学习。

印象较深的，主要有2点：

一、园区人员分工明确，以方便游客为主导

全区志愿者有专项安保、路口指路员、场馆接待人员等，以方便游客为主原则，突出“小白菜”功能。

据悉，为期184天的上海世博会，有总人数近8万的志愿者队伍服务在会场内外的各个角落，他们成了世博会一道亮丽风景。

    在整个园区里，到处都是上海世博会的志愿者，尤其是志愿者工种之一的路口指路员，每天回答几百个游客的问题就是他们的主要职责，在他们的脸上，看不到一丝倦怠。绿白相间的上衣，纯白的裤子，游客们给这群可爱的志愿者取了一个同样可爱的名字“小白菜”，世博开园一个多月，“小白菜”已经换了三茬，这些“小白菜”多数都是80后、90后的年轻人，在工作中，“小白菜”们表现出的成熟、稳重，让人刮目相看；勤奋、谦和的“小白菜”更多迎来了赞许和尊重。

二、园内各地导向标识明确，仍以方便游客为主导

   园区内到处可见世博园导向图、引导标志牌，游客可到问询处免费领取世博园地图。按这些方式，游客们一般能较容易地找到目的地方位，或者及时得到帮助和周到的服务。

    在这次的参观中，教职工们体会到了世博园的接待精神，看到了世博园先进的接待设施等等。这些都将给7月的国际村接待工作提供许多可借鉴之处。