3月4日上午，成教处开学工作会议在西校区举行。会议由孟建明处长主持，邵国成校长、胡邓涛校助出席了会议。

会上，徐桂兰副处长解读了新学期《培训学校班主任考核办法》及《培训学校岗位目标责任考核细则》，强调用制度规范岗位，用考核调动工作积极性。王苑副处长就成教处成人培训流程进行了细化，从办班前、中、后三个时间点进行梳理，要求班主任落实各时间节点的任务，强化过程管理，在注重服务意识，着眼细节管理中，不断提升考试合格率。孟建明处长对2018 年工作思路和岗位职责进行了说明，并对本学期即将开展的工作进行了布置，提出要做好宣传，做好服务，力争新起点新亮点。

接着，胡校助对成教处的工作进行了总结，对新一年成教工作提出了新的要求。他提出成教处要“向管理要服务，向服务要质量，用质量创品牌”，强调所有教职工应有“主人翁意识、服务意识、规范意识、节约意识”，要不断加强学习，努力提高自己的业务水平，在本位工作中，踏实苦干，一起打响学校品牌。

最后，邵校长在结合成教处近几年的工作向全体教职员工提出了三点希望。他提出成教处近几年发展迅速，在业务量不断壮大背后，是全体教职工共同努力的结果。他希望成教处要加强体制机制建设，在新一年内对各教职工进行定岗定责定薪，在待遇上、感情上、事业上留住优秀教师，壮大稳定学校力量；希望教职工能提高自身业务能力，有诚信、有礼节，不断完善“一站式服务”；希望成教处能建立内部督查机制，做好绩效管理，清风廉政中拓展培训业务，提升经济效益。我们要继续依托学校一流的教学设备、雄厚的师资力量，努力打造一支金牌服务团队，在做实做细培训工作中，提升培训质量，打造一块市级乃至省级的优秀品牌。